Hồ Chí Minh,

Chống hàng giả Việt Nam

© CHG.VN - Cổng truyền thông Chống hàng giả Việt Nam

Giấy phép số 28/GP-STTTT do Sở TTTT cấp ngày 12/4/2021.

Cơ quan chủ quản: Công ty CP Phát triển Khoa học Công nghệ Vina

Chịu trách nhiệm nội dung: Nguyễn Phi Hải

 Trụ sở: 524/3 Hà Huy Giáp, P.Thạnh Lộc, Quận 12, TP.HCM.

  Hotline: 091.994.8389

  Email: lienhe@vinachg.vn

Vận hành bởi

Ủy ban Bảo vệ người tiêu dùng ASEAN (ACCP) ra mắt công cụ hỗ trợ giải quyết tranh chấp trực tuyến cho người tiêu dùng ASEAN (ODR)

Định Khang  09/11/2022 00:00

Ủy ban Bảo vệ người tiêu dùng ASEAN (ACCP) ra mắt công cụ hỗ trợ giải quyết tranh chấp trực tuyến cho người tiêu dùng ASEAN (ODR)

Trong bối cảnh phát triển kinh tế tại ASEAN, các hoạt động giao thương xuyên biên giới giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng càng trở nên mạnh mẽ hơn. Việc củng cố và duy trì niềm tin của người tiêu dùng khi tham gia các giao dịch thương mại xuyên biên giới càng trở nên quan trọng hơn đối với nền kinh tế khu vực ASEAN. Do đó, ngày 07 tháng 7 năm 2022, Ủy ban Bảo vệ người tiêu dùng ASEAN (ACCP) chính thức vận hành công cụ hỗ trợ giải quyết tranh chấp trực tuyến cho người tiêu dùng ASEAN trong các giao dịch thương mại xuyên biên giới (ODR).

Công cụ hỗ trợ giải quyết tranh chấp trực tuyến ra mắt tại Hội nghị bảo vệ người tiêu dùng ASEAN lần thứ 3 (ASEAN Consumer Protection Conference) vào ngày 28 tháng 6 với mục tiêu chính là nâng cao niềm tin của người tiêu dùng, sự tin tưởng vào thương mại điện tử và cung cấp tiện ích giúp người tiêu dùng khắc phục sự cố/ tranh chấp nếu có khi mua sản phẩm, hàng hóa hay dịch vụ từ các doanh nghiệp ở các Quốc gia thành viên ASEAN.


Công cụ hỗ trợ giải quyết tranh chấp trực tuyến là một trong những bước đầu tiên hướng tới việc phát triển Mạng lưới Giải quyết Tranh chấp Trực tuyến ASEAN và sẽ tiếp tục được hoàn thiện cho tới năm 2025. Đây là một trong những nội dung ưu tiên thuộc Kế hoạch các hoạt động trọng điểm trong công tác bảo vệ người tiêu dùng thuộc khu vực ASEAN giai đoạn 2021-2025 (ASAPCP 2025)

Người tiêu dùng thực hiện khiếu nại thông qua trang web và có thể theo dõi tiến trình khiếu nại của họ từ khi thông tin được gửi đến ACCP cho đến khi khiếu nại được giải quyết. Tất cả thông tin của người tiêu dùng và các tài liệu hỗ trợ cho vụ việc sẽ được bảo đảm tính bảo mật. Mỗi vụ việc khiếu nại dự kiến ​​sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc và có thể sẽ kéo dài hơn tùy thuộc vào tính chất của vụ việc. Người tiêu dùng có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết tại đây: http://www.vcca.gov.vn/default.aspx?page=news&do=detail&category_id=9343771e-96be-48b5-a35d-b8ea9bc1aa93&id=ee5089c2-dffe-40d2-887c-ada16d5e76c0

Để biết thêm thông tin về các hoạt động của ASEAN trong lĩnh vực bảo vệ người tiêu dùng, người tiêu dùng có thể truy cập trang web ACCP: www.aseanconsumer.org.

Nguồn: Phòng Bảo vệ người tiêu dùng

Link gốc: https://vcca.gov.vn/default.aspx?page=news&do=detail&category_id=9343771e-96be-48b5-a35d-b8ea9bc1aa93&id=8b14dde7-2254-42c3-8105-c5a905def92e

Tin cùng chuyên mục   Bảo vệ người tiêu dùng
Siêu thị J – Market tại Hà Nội: Bày bán hàng hoá không tem nhãn phụ, không rõ xuất xứ
Siêu thị J – Market tại Hà Nội: Bày bán hàng hoá không tem nhãn phụ, không rõ xuất xứ
Bảo vệ người tiêu dùng 27/10/2023 08:04
Siêu thị J – Market đã đăng ký mã số thuế với loại hình Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài nhà nước. Tại Hà Nội, cửa hàng siêu thị này kinh doanh nhiều mặt hàng gia dụng, thực phẩm với phương châm “Tiêu dùng chuẩn Nhật”. Tuy nhiên, dù là siêu thị với quy mô kinh doanh lớn, bày bán nhiều mặt hàng nhưng tại đây vẫn xuất hiện những sản phẩm nhập khẩu không có tem nhãn phụ tiếng Việt, không rõ nguồn gốc xuất xứ.
Lừa đảo trực tuyến chuyển hướng sang Telegram
Lừa đảo trực tuyến chuyển hướng sang Telegram
Bảo vệ người tiêu dùng 23/06/2023 14:41
Bùng phát lừa đảo trực tuyến với quảng cáo “việc nhẹ lương cao”, gần 400 cơ quan, tổ chức có tên miền .gov.vn và .edu.vn bị xâm nhập, chèn mã quảng cáo cờ bạc, cá độ... là những thông tin được nêu trong Báo cáo tổng kết tình hình an ninh mạng Việt Nam 6 tháng đầu năm của Công ty Công nghệ an ninh mạng Việt Nam - NCS đưa ra sáng nay 23/6.
Dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) bám sát các quan điểm, đường lối, chính sách của Đảng và Nhà nước và bảo đảm tính đồng bộ, thống nhất với hệ thống pháp luật
Dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) bám sát các quan điểm, đường lối, chính sách của Đảng và Nhà nước và bảo đảm tính đồng bộ, thống nhất với hệ thống pháp luật
Bảo vệ người tiêu dùng 24/05/2023 00:00
Dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) bám sát các quan điểm, đường lối, chính sách của Đảng và Nhà nước và bảo đảm tính đồng bộ, thống nhất với hệ thống pháp luật
Tin tức mới nhất
Kinh doanh hàng hóa giả mạo nhãn hiệu ADIDAS và NIKE, một cơ sở bị xử phạt 35 triệu đồng
Kinh doanh hàng hóa giả mạo nhãn hiệu ADIDAS và NIKE, một cơ sở bị xử phạt 35 triệu đồng
Quản lý thị trường 29/01/2024 16:01
Cục Quản lý thị trường tỉnh Đắk Lắk vừa ban hành quyết định xử phạt vi hành chính đối với hộ kinh doanh của ông T.A.T (có địa chỉ tại 63 Điện Biên Phủ, phường Thống Nhất, thành phố Buôn Ma Thuột) với mức phạt 35 triệu đồng về hành vi trưng bày để bán hàng hóa giả mạo nhãn hiệu và không đăng ký thành lập hộ kinh doanh trong những trường hợp phải đăng ký theo quy định.
Hệ sinh thái chống giả của Vina CHG: Giải pháp chống hàng giả toàn diện
Hệ sinh thái chống giả của Vina CHG: Giải pháp chống hàng giả toàn diện
Chống hàng giả 12/12/2023 23:08
Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chống hàng giả, Vina CHG luôn đồng hành cùng lực lượng Quản lý thị trường đưa ra các giải pháp chống hàng giả để giúp nhận diện hàng thật phân biệt hàng giả trong quá trình điều tra xử lý hàng giả bảo vệ thương hiệu và quyền lợi người tiêu dùng.
Phần mềm truy xuất nguồn gốc: Quét mã QR bằng Zalo
Phần mềm truy xuất nguồn gốc: Quét mã QR bằng Zalo
11/12/2023 08:46
Chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại, thông qua quét mã QR bằng Zalo, người tiêu dùng đã có thể biết được chi tiết nguồn gốc xuất xứ, nhà sản xuất và nhiều thông tin cần thiết khác về sản phẩm, hàng hoá.
Chống hàng giả hiệu quả bằng tem đa công nghệ
Chống hàng giả hiệu quả bằng tem đa công nghệ
10/12/2023 16:31
Tem chống hàng giả đa công nghệ được tích hợp nhiều công nghệ chống giả do Vina CHG đưa ra thị trường giúp bảo vệ thương hiệu hiệu quả, ngăn chặn nạn làm giả, nhái sản phẩm cho nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam.
Tem QR Code: Truy xuất nguồn gốc tích hợp chống giả
Tem QR Code: Truy xuất nguồn gốc tích hợp chống giả
07/12/2023 22:55
Tem QR Code được Vina CHG tích hợp công nghệ chống hàng giả, giúp truy xuất nguồn gốc thông tin về nguồn gốc sản phẩm. Thông qua phần mềm truy xuất nguồn gốc, chống hàng giả giúp bảo vệ thương hiệu, chống sao chép làm giả tem và sản phẩm.
Cần tư vấn về tem chống hàng giả. Nhắn đến Zalo
0919 948 389
Hoặc