Hàng giả và sự trà trộn tinh vi

Hàng giả là một vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến nhiều ngành công nghiệp, đặc biệt là những ngành phụ thuộc nhiều vào quản lý chuỗi cung ứng. Trong ngành sản xuất, hàng giả liên quan đến việc sản xuất và phân phối các sản phẩm giả mạo nhằm bắt chước hàng hóa hợp pháp.

Một trong những thách thức lớn nhất với hàng giả là rất khó phát hiện. Thông thường, các sản phẩm giả sẽ trông giống như hàng thật và chỉ có thể bị phát hiện sau khi chúng đã được bán và sử dụng bởi người tiêu dùng.

Điều này không chỉ khiến người tiêu dùng có nguy cơ bị tổn hại mà còn có thể gây tổn hại đến danh tiếng của các công ty và nhà sản xuất hợp pháp. 

Có nhiều cách mà hàng giả có thể xảy ra trong chuỗi cung ứng. Một phương pháp phổ biến là thông qua việc sử dụng nhận dạng gian lận, cho phép những kẻ làm hàng giả có quyền truy cập trái phép vào mạng lưới chuỗi cung ứng. Khi đã ở trong mạng, họ có thể đưa hàng giả vào hệ thống, thường dưới vỏ bọc là các sản phẩm hợp pháp. 

Một cách khác mà hàng giả có thể xảy ra là thông qua việc thao túng các sản phẩm hiện có. Điều này có thể liên quan đến việc thay đổi nhãn, bao bì hoặc thậm chí chính sản phẩm để làm cho sản phẩm có vẻ như là hàng thật. Trong một số trường hợp, những kẻ làm hàng giả thậm chí có thể sao chép toàn bộ sản phẩm bằng vật liệu hoặc linh kiện kém chất lượng.

Cách chống hàng giả

Để chống hàng giả một cách hiệu quả trong chuỗi cung ứng và ngành sản xuất, điều quan trọng là phải thực hiện một cách tiếp cận chủ động và toàn diện. Điều này có thể liên quan đến việc triển khai các công nghệ và quy trình mới, cũng như xây dựng mối quan hệ bền chặt với các bên liên quan chính. 

Bằng cách đó, các nhà sản xuất có thể giúp bảo vệ khách hàng, danh tiếng và lợi nhuận của họ. Những tiến bộ trong công nghệ đã cung cấp một yếu tố mạnh mẽ khác trong cuộc chiến chống hàng giả. Có nhiều cách khác nhau mà công nghệ có thể được sử dụng để cho phép cả nhà sản xuất và người tiêu dùng đảm bảo rằng họ đang mua và bán các sản phẩm chính hãng.

Một chiến lược mà các nhà sản xuất và nhà quản lý chuỗi cung ứng có thể sử dụng để chống hàng giả là đầu tư vào các công nghệ xác thực và xác thực mạnh mẽ có thể giúp phát hiện các sản phẩm giả. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng các số nhận dạng duy nhất, chẳng hạn như số sê-ri hoặc mã vạch, truy xuất nguồn gốc,.. có thể được theo dõi và xác minh trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

Một chiến lược quan trọng khác là thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp và các đối tác khác trong chuỗi cung ứng. Bằng cách hợp tác chặt chẽ với các bên liên quan này, các nhà sản xuất có thể hiểu rõ hơn về hoạt động của họ, đồng thời có thể xác định và giải quyết các rủi ro tiềm ẩn liên quan đến hàng giả một cách hiệu quả hơn. 

Cách tiếp cận thứ ba để chống hàng giả là giáo dục người tiêu dùng cách nhận biết và tránh các sản phẩm giả. Điều này có thể được thực hiện thông qua các kênh khác nhau, chẳng hạn như bao bì sản phẩm, chiến dịch truyền thông xã hội và trang web thông tin. 

Cuối cùng, các nhà sản xuất có thể làm việc với các cơ quan thực thi pháp luật để điều tra và truy tố những người tham gia vào việc sản xuất và phân phối các sản phẩm giả mạo. Bằng cách thực hiện hành động pháp lý chống lại những người làm hàng giả, các nhà sản xuất có thể gửi một thông điệp rõ ràng rằng hàng giả sẽ không được dung thứ. 

Sử dụng công nghệ chống giả như thế nào?

Một khía cạnh quan trọng của việc chống hàng giả là sử dụng công nghệ. Nhiều công ty đã và đang triển khai hệ thống theo dõi và truy tìm mạnh mẽ trong chuỗi cung ứng, hệ thống này có thể giúp xác định nguồn gốc của sản phẩm giả và ngăn chặn chúng xâm nhập thị trường. 

Điều này có thể liên quan đến việc sử dụng số sê-ri, số nhận dạng duy nhất và các công nghệ tiên tiến khác để theo dõi sản phẩm từ điểm xuất phát đến người tiêu dùng cuối cùng. 

Bằng cách triển khai một hệ thống theo dõi toàn diện, các nhà sản xuất có thể nhanh chóng xác định và cô lập bất kỳ sản phẩm giả mạo nào được phát hiện trong chuỗi cung ứng, giảm thiểu tác động tiềm ẩn đối với người tiêu dùng và danh tiếng của công ty. 

Những tiến bộ trong công nghệ cũng đã tác động lớn đến cách mà chính người tiêu dùng có thể xác thực sản phẩm. 

Ví dụ: một số thương hiệu hiện sử dụng công nghệ chuỗi khối để theo dõi toàn bộ chuỗi cung ứng sản phẩm của họ, từ nguyên liệu thô đến thành phẩm. Điều này cung cấp một cách an toàn và minh bạch để người tiêu dùng xác minh tính xác thực của giao dịch mua hàng của họ. 

Ngoài ra, một số công ty đã phát triển ứng dụng điện thoại thông minh cho phép người tiêu dùng quét mã hoặc nhãn sản phẩm để xác minh ngay tính xác thực của chúng. Những công cụ này giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt và tránh các sản phẩm giả dễ dàng hơn bao giờ hết.

Một cách khác mà công nghệ đã tác động đến quá trình xác thực là thông qua việc sử dụng các tính năng bảo mật nâng cao, chẳng hạn như hình ba chiều, thẻ RFID và nhãn thông minh. 

Các tính năng này có thể được nhúng trong các sản phẩm hoặc bao bì để cung cấp số nhận dạng duy nhất mà những kẻ làm hàng giả khó sao chép. Cuối cùng, một số công ty đang khám phá việc sử dụng dấu vân tay kỹ thuật số và dữ liệu sinh trắc học khác để tăng cường xác thực sản phẩm hơn nữa. Khi công nghệ tiếp tục phát triển, chúng ta có thể kỳ vọng sẽ thấy nhiều giải pháp sáng tạo hơn nữa để xác thực sản phẩm và bảo vệ người tiêu dùng khỏi hàng giả. 

Một cách quan trọng khác mà công nghệ đã tác động đến xác thực là thông qua việc sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy. Có một số cách mà AI có thể giúp người tiêu dùng xác định hàng giả. AI có thể giúp người tiêu dùng xác định sản phẩm giả bằng cách phân tích các điểm và mẫu dữ liệu khác nhau để phân biệt nhanh chóng và chính xác sản phẩm thật với hàng giả. 

Cách sử dụng AI chống hàng giả

Các thuật toán AI cũng có thể so sánh mã hoặc nhãn sản phẩm để xác minh tính xác thực của chúng ngay lập tức. Điều này có thể giúp các thương hiệu và nhà bán lẻ chủ động phát hiện và ngăn chặn việc phân phối hàng giả.

Điều này cũng giúp người tiêu dùng dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt và tránh các sản phẩm giả mạo có thể gây hại hoặc kém chất lượng. 

Một phương pháp khác là sử dụng các thuật toán máy học để phân tích dữ liệu sản phẩm và phát hiện các mẫu cho biết hoạt động làm giả. Điều này có thể liên quan đến việc phân tích hình ảnh, mô tả sản phẩm và các dữ liệu khác để xác định những điểm bất thường cho thấy một sản phẩm không phải là chính hãng. 

Ngoài ra,  AI cung cấp có thể hỗ trợ người tiêu dùng trong thời gian thực bằng cách cung cấp cho họ thông tin về lịch sử, tính xác thực của sản phẩm và các yếu tố quan trọng khác. Các chatbot do AI hỗ trợ có thể sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để hiểu và trả lời các câu hỏi của người tiêu dùng về tính xác thực của sản phẩm.

Cách này có thể truy cập nhiều nguồn dữ liệu khác nhau, bao gồm các bản ghi chuỗi khối, để cung cấp cho người tiêu dùng thông tin theo thời gian thực về nguồn gốc, lịch sử sản xuất và các chi tiết quan trọng khác của sản phẩm.

Bằng cách sử dụng AI, người tiêu dùng có thể nhanh chóng và dễ dàng nhận được thông tin họ cần để đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt, giảm nguy cơ mua phải hàng giả. Ngoài ra, có thể cung cấp các đề xuất và giao dịch được cá nhân hóa dựa trên thói quen mua sắm của người dùng, nâng cao hơn nữa trải nghiệm mua sắm. 

Nhìn chung, việc ngăn chặn và phát hiện hàng giả đòi hỏi một cách tiếp cận đa diện bao gồm việc sử dụng công nghệ, mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp và đối tác, giáo dục người tiêu dùng và hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật. 

Với những chiến lược này, các nhà sản xuất và nhà quản lý chuỗi cung ứng có thể bảo vệ tốt hơn các sản phẩm và danh tiếng của họ khỏi những tác động tiêu cực của hàng giả.

Công nghệ, đặc biệt là những tiến bộ trong công nghệ AI, đã giúp người tiêu dùng dễ dàng xác minh tính xác thực của sản phẩm hơn và giúp bảo vệ cả cá nhân và doanh nghiệp khỏi tác hại của hàng giả. Bằng cách sử dụng tất cả các tài nguyên này và với sự trợ giúp ngày càng tăng và sự phức tạp của các phương pháp AI.

Tại Việt Nam, chống hàng giả bằng AI chưa phát triển nhưng chắc chắn đây là một công nghệ sẽ sớm được ứng dụng trong tương lai tại Việt Nam.

Hiện tại công nghệ chống giả tốt nhất và mang lại hiệu quả cao nhất được các doanh nghiệp tại Việt Nam ứng dụng nhiều là công nghệ SMS, công nghệ QR code,...Các công nghệ chống giả này được ứng dụng lên bao bì sản phẩm hoặc tem chống hàng giả. Không chỉ được đánh giá cao về khả năng chống giả mà đây còn là giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp quản lý hàng hóa, quản lý kênh phân phối hiệu quả.