Cục Quản lý Dược vừa yêu cầu đình chỉ lưu hành và thu hồi đối với thuốc do Công ty CP Dược phẩm Vĩnh Phúc (Vinphaco) nhập khẩu do không đạt tiêu chuẩn chất lượng.
Samantha Powell (Cleverland, bang Ohio, Mỹ) đã bị lừa khi mua iPhone trên mạng để tặng cho con gái.
Cục Quản lý thị trường tỉnh Lạng Sơn cũng phát hiện và buộc tiêu hủy ba bao tải chứa đựng mỡ heo đã chảy nước, bốc mùi hôi thối có tổng trọng lượng 140 kg.
Doanh nghiệp không chung tay bảo vệ môi trường, còn xả khói đen khiến cư dân sống xung quanh "nghẹt thở".
Khảo sát 100 doanh nghiệp sản xuất hàng thủ công, mỹ nghệ cho thấy, 90% trong số đó sợ sản phẩm của mình bị làm nhái, nhưng có đến 70% sẵn sàng sao chép kiểu dáng, mẫu mã của sản phẩm khác. PGS. TS. Nguyễn Quốc Thịnh (Đại học Thương mại) nêu câu chuyện này tại Hội thảo "Chống hàng giả, hàng nhái và bảo vệ Quyền sở hữu trí tuệ" ngày 6/6 và cho đó là một nghịch lý.
"Nâng cao nhận thức tài chính tiêu dùng và văn hóa tiêu dùng của người dân là điều mấu chốt để giảm thiểu rủi ro trong tín dụng tiêu dùng", một chuyên gia lưu ý.
Để được đảm bảo quyền lợi của mình, khi mua phải hàng kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái.. người tiêu dùng cần lưu ý một số điểm dưới đây.
"Vẫn còn nhiều người tiêu dùng mặc dù biết hàng giả, hàng nhái nhưng vẫn tiếp tay, vẫn sử dụng bởi họ mới thấy lợi ích trước mắt, không thấy hậu quả khôn lường của hàng giả, chưa thấy được tác hại to lớn với cộng đồng, nền sản xuất trong nước, quyền lợi của người tiêu dùng chân chính" – Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hoà Bình cho biết.
Ngày 21-11, Cục Sở Hữu trí tuệ phối hợp cùng Hội Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng TPHCM, Công ty Vina CHG tổ chức hội thảo "Tăng cường công tác phòng chống hàng giả, hàng xâm phạm quyền Sở hữu trí tuệ trong doanh nghiệp".
Dưới đây là quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại tại Phòng bảo vệ người tiêu dùng trực thuộc Cục Quản lý Cạnh tranh dành cho người tiêu dùng.
Nhằm giúp người tiêu dùng bảo vệ các quyền lợi chính đáng của mình được quy định trong Luật Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng Việt Nam, Cục Quản lý Cạnh tranh (Bộ Công thương) đã chính thức công bố Tổng đài tư vấn hỗ trợ người tiêu dùng với đầu số 1800 6838.
